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Technicien(ne) support applicatif - Montauban (82)

19/03/2019

Rattaché(e) au Directeur Informatique vous intégrez l’équipe de développement pour assurer le support informatique de niveau 1 et 2 des applications métiers développées par le Groupe.

Votre mission sous la responsabilité du directeur informatique :

- Assurer le support aux utilisateurs sur les applicatifs informatiques de Blue Whale.

- Dépanner les processus automatisés sur les serveurs.

- Intervenir sur la récupération de données.

- Analyser et corriger des erreurs remontées par les utilisateurs

- Traiter les alertes envoyées par les serveurs d’application.

- Mettre en place des procédures de dépannage.

- Organiser la gestion des tickets support.

De formation Bac+2 en informatique vous justifiez d’une première expérience réussie en entreprise ou SSII dans le domaine du support ou de gestion de données. Vous avez des notions en développement et maitrisez le langage SQL.

Votre esprit d’analyse, votre capacité à écouter ainsi que votre esprit critique ajoutés à vos qualités relationnelles vous permettront de relever avec succès ce nouveau challenge dans une entreprise dynamique, internationale et toujours en croissance.

En fonction de son profil et de ses capacités d’évolution le candidat pourra se voir confier des missions de développement.

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